Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Seminaren, Kursen und Veranstaltungen (im Folgenden „Veranstaltung“) und der GEWK – Gesellschaft für europäische Weiterbildungskonzepte mbH (GEWK). Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
Die Anmeldung kann über Internet, Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch erfolgen. Sofern nicht unser Anmeldeformular verwendet wird, sind mindestens der Name des Teilnehmers und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefon- und Faxnummer sowie E-Mail-Adresse anzugeben. Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs aller Anmeldungen von uns gebucht. Der Teilnehmer erhält dann eine Anmelde-bestätigung mit ausführlichen Informationen zu der gebuchten Veranstaltung. Anmeldungen sind auch dann verbindlich, wenn die Anmeldebestätigung nicht oder nicht rechtzeitig eintrifft.
Im Falle der Überbuchung wird die GEWK den Teilnehmer umgehend informieren.
Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Er beinhaltet praxisnahe und kompetente Referenten, Veranstaltungsunterlagen, Teilnehmerzertifikat, ein Mittagessen, Pausengetränke und ein alkoholfreies Getränk zum Mittagessen (für IT-Seminare gelten besondere Bedingungen).
Nicht im Preis enthalten sind Übernachtungskosten, Frühstück und Abendessen. Diese müssen direkt mit dem Hotel abgerechnet werden.
Die GEWK behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms oder Veranstaltungsortes unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund (z.B. wegen Erkrankung des Referenten oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl) nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Der Teilnahmebetrag wird in diesem Fall erstattet.
Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens der GEWK. Die GEWK verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.
Der Teilnahmebetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Sollte die Anmeldung kurzfristig erfolgen (weniger als 14 Tage vor Beginn), muss in jedem Fall der Rechnungs-ausgleich vor Antritt der Veranstaltung erfolgen. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist die GEWK berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs. 1 BGB) p.a. zu fordern. Wenn die GEWK einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als von der GEWK geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich; bei Verlust übernimmt die GEWK keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der GEWK schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Stornierungen oder Umbuchungen von Veranstaltungen können bis 28 Tage vor Beginn gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50% der Kursgebühr zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer vorgenommen werden. Bei Stornierungen oder Umbuchungen weniger als 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird der Teilnahmebetrag in voller Höhe fällig.
Es kann aber auch jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Hierfür entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Eine Stornierung ist gegenüber der GEWK schriftlich zu erklären. Der Teilnehmer ist grundsätzlich berechtigt, den Nachweis zu führen, dass durch die Umbuchung/ Stornierung der Veranstaltung ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als die von der GEWK einbehaltene Bearbeitungsgebühr.
Bei gleichzeitigem Eingang mehrerer Buchungen gewährt die GEWK ab der zweiten Buchung 10% Rabatt auf den jeweiligen Teilnahmebetrag (für IT-Seminare gelten besondere Bedingungen). Sollten nachträglich Teilstornierungen erfolgen, wird der oben genannte Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.
Die Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Veranstaltungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von der GEWK gestattet.
Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Autoren und Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt.
Die GEWK übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Veranstaltungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Mönchengladbach vereinbart.
Ein Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: GEWK – Gesellschaft für europäische Weiterbildungskonzepte mbH, Tomper Str. 29, 41169 Mönchengladbach, Telefax: (+49) 2161-308021-9, Email: kontakt@gewk.de. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden oder der Teilnehmer hieran teilgenommen hat.
Die GEWK schützt die personenbezogenen Daten des Teilnehmers. Die GEWK wird die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Namen des Teilnehmers gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, je nach Zahlungsart auch Kontoverbindung, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte) werden durch die GEWK in der Abonnenten- bzw. Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und - soweit notwendig - an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben. Soweit von dem Teilnehmer nicht anders angegeben, wird er von der GEWK zukünftig über deren Produkte und Veranstaltungen informiert bzw. auch per Fax, E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Diese Einwilligung kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden. Änderungswünsche nimmt die Kundenbetreuung der GEWK (Telefon: (+49) 2161-308021-0, Telefax: (+49) 2161-308021-9, Email: kontakt@gewk.de) entgegen.
Stand vom 01.07.2010
